개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 회원가입 시 아래와 같은 개인정보를 소셜 로그인 플랫폼(카카오, 네이버, 구글)으로부터 제공받아 수집합니다.

• 필수항목: 소셜 로그인 식별자(ID), 이메일 주소
• 선택항목: 프로필 이미지, 닉네임
• 서비스 이용 중 자동 생성 및 수집되는 정보: 기기 식별값(UDID/UUID), 운영체제 버전, 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소
• 위치정보: 사용자의 현재 위치를 기반으로 한 축제/여행지 추천 시 수집되는 실시간 GPS 좌표 정보 (이 정보는 일회성으로 이용되며 서버에 영구적으로 저장되지 않습니다.)
• 푸시 알림 정보: 앱 알림 발송을 위한 Expo Push Token, 기기 OS, 앱 버전, 알림 권한 상태
• 사용자 생성 및 저장 정보: 찜 목록, 코스 폴더 및 코스 항목, 신고 내용, 실시간 현장 톡 메시지 등 이용자가 서비스 내에서 저장하거나 작성한 정보

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해서만 활용됩니다.

• 회원 관리: 회원 가입 의사 확인, 서비스 이용에 따른 본인 식별, 가입 및 탈퇴 처리, 고객 문의 대응 및 고지사항 전달
• 서비스 제공: 위치기반 축제/행사/공연 및 여행지 맞춤형 추천 서비스 제공, 개인화된 찜 목록·코스 정보 저장 및 유지, 앱 푸시 알림 발송
• 서비스 개선 및 방지: 서비스 이용 통계 분석, 비정상적 회원 활동 및 부정 이용 행위 차단 및 제재

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 이용자의 개인정보는 서비스 이용 계약 체결(회원가입) 시점부터 서비스 해지(회원탈퇴) 시점까지 보유 및 이용합니다.
• 회원 탈퇴 시: 회사는 원칙적으로 이용자의 회원 탈퇴 시 수집한 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
• 단, 전자상거래법 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 법령에서 정한 일정 기간 동안 회원 정보를 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 이용자가 회원탈퇴를 신청하는 경우 개인정보는 즉시 파기 대상이 되며, 별도의 DB 공간으로 옮겨지지 않고 즉시 영구 삭제됩니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전히 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

• 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 판매하거나 제공하지 않으며, 이용자의 동의 없이 본래의 수집 및 이용 목적 범위를 초과하여 처리하지 않습니다.
• 회사는 서비스 제공 및 운영을 위해 클라우드 인프라, 소셜 로그인, 지도·검색, 푸시 알림, 오류 분석 등 외부 서비스를 이용할 수 있으며, 해당 서비스는 필요한 범위 내에서만 정보를 처리합니다.
• 다만, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법적 절차와 방법에 따른 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
• 사용자는 모바일 앱 또는 웹의 '마이페이지' 등을 통하여 직접 탈퇴하거나, 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 연락하여 개인정보의 삭제 및 처리를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)' 및 로컬스토리지(local storage)를 사용합니다.

• 사용 목적: 사용자의 로그인 세션 정보 유지, 최근 검색어 보관, 비회원의 기기 내 찜 정보 유지 등을 위해 쿠키 및 브라우저 스토리지를 활용합니다.
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8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다음과 같은 보호조치를 적용합니다.

• 개인정보에 대한 접근 권한을 서비스 운영에 필요한 담당자로 제한합니다.
• 전송 구간 암호화(HTTPS) 등 합리적인 기술적 보호조치를 적용합니다.
• 데이터베이스 및 서버 접근을 통제하고, 비정상적인 접근을 방지하기 위한 관리적 조치를 수행합니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 연락처

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.